日常工作和生活中往往由于未切实掌握有效的语言技巧，致使日常的内外部沟通中常出现摩擦、矛盾，并因沟通不顺引发连串性问题，严重影响情绪和表现。沟通是一门艺术，好的沟通可以让一个人更好的获取知识，买到货真价实的东西，交到好朋友，高效地完成工作。

      为帮助广大员工更好地掌握沟通方式，掌握有效的语言技巧，提升对话效果，改善不良情绪，建设积极健康的沟通文化，激发员工的工作热情。5月15日下午，公司党总支部与团委联合，组织了一堂《提升语言技巧，享受幸福职场》的五四青年月线上课堂活动。

      此次课堂从沟通中最重要的要素--信任与亲和展开，并进一步演示如何建立同频对话、如何做一个优秀的聆听者，如何利用语言的柔顺剂来建立同频沟通和共情沟通、如何处理异议等内。在老师讲解过程中，更是引用了很多实际的例子，通过实例，让培训的员工更好地理解语言沟通技巧。

      本次线上课堂受到员工的热烈反响和一致好评，除了现场集体学习的员工外，还有287人次通过手机进入云课堂进行了学习。